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双十一卫浴企业齐聚电商捕捉消费需求-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 18:14:08 阅读: 来源:切带机厂家

从2010年的9.36亿到2011年的33.6亿,再到2012年的191亿,淘宝双十一购物狂欢节销售额创造了一个又一个辉煌成绩。作为电商的后起之秀,卫浴企业也渐渐尝到了双十一的甜头。

“双十一”企业齐聚电商 捕捉消费需求

数据显示,2012年双十一活动当日,卫浴用品成交总金额达41931万元,共有15家企业成交额超过百万,九牧、科勒、美标、惠达、蓝藤、TOTO、箭牌、左城、帝朗、卡贝名列卫浴品牌成交金额排名前十,其中卫浴五金配件增幅最大超29倍。或是鉴于卫浴市场巨大的发展空间,2013年卫浴领头企业在电商上有了更多动作。

在临近双十一之际,箭牌卫浴官方商城正式上线运营,争取在双十一捕捉更多消费需求。而该商城最大的特点是货到付款,另不少担心货品出问题的消费者更加放心。箭牌卫浴电商总监杜博表示,2013年双十一对于箭牌卫浴来说是“跨越式迈进”的重要节点,公司对于电商运营的关注和投入更多,光电子商务板块就有150人运作,从司机、物流、客服等各个细分领域来保证今年双十一顺利进行。

加强电商售后服务 五金配件仍是主角

九牧电商负责人则表示,在2013年9月九牧已经成立电商事业部,未来九牧将继续积攒人气,建立健全电商运营体系和营销体系,增加产品品类,加强物流配送和售后服务,以此满足不同层次不同需求的广大消费者。

在天猫上可以看到,马桶、花洒、水龙头等五金配件依然是今年双十一卫浴销售的主角。箭牌卫浴电商总监杜博表示随着物流团队完善和产品的技术升级,电商不仅仅以五金配件为主角,大件卫浴产品已经渐渐成为电商的一员。

此外,为了减少送货环节的纠纷,各大网络旗舰店包括九牧、科勒、惠达等都在官方旗舰店强调消费者收货检查货品,另外鉴于双十一的繁忙物流,提醒网购者物流时间较长。惠达天猫旗舰店就用红底白字标示这样一段话:“货物发出后7-15天到货,着急客户请勿拍下。”

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